AI Shopping Assistant
Custom behaviors are now always prioritised
The Assistant no longer answers in the wrong language on ambiguous messages
The Assistant's answers no longer come from the previous product page
The Assistant now reads images sent over WhatsApp
PrestaShop prices no longer come out below those on your Storefront
Engagement Widgets
Follow-up questions are no longer missing after a Starter answer
Quick Reply clicks are no longer ignored when the chat opens from a widget
A Starter question no longer shows twice once the conversation starts
Starters no longer serve content from a deleted knowledge source
A product page now keeps the same Starters whatever link leads to it
The preview on your site shows Starters on category pages again
Support Desk
In the Support Desk, closing a conversation no longer closes the next one
An active conversation now stays open while the shopper writes
Facebook messages with several images no longer disappear before reaching your agents
Shared canned answers are back in the Support Desk
Administration
Transaction columns are filled again in the conversations CSV export
Transactions appear in the Sales Report again
Products removed from your CSV no longer stay in the Knowledge Base
Products no longer appear twice in the Top Performance tab of the Sales Report
The product filter of the Conversations report now returns the same list every time
Assistant Shopping IA
Les comportements personnalisés sont désormais toujours prioritaires
L'Assistant ne répond plus dans la mauvaise langue sur les messages ambigus
Les réponses de l'Assistant ne viennent plus de la fiche produit précédente
L'Assistant lit désormais les images envoyées sur WhatsApp
Les prix PrestaShop ne sont plus inférieurs à ceux de votre Site Web
Widgets
Les follow-up questions ne manquent plus après une réponse de Starter
Les clics sur les Quick Replies ne sont plus ignorés quand le chat s'ouvre d'un widget
Une question de Starter ne s'affiche plus deux fois une fois la conversation lancée
Les Starters ne servent plus le contenu d'une source supprimée
Une fiche produit garde désormais les mêmes Starters quel que soit le lien qui y mène
L'aperçu affiche de nouveau les Starters en page catégorie
Support Desk
Dans le Support Desk, fermer une conversation ne ferme plus la suivante
La conversation reste désormais ouverte tant que le visiteur écrit
Les messages Facebook à plusieurs images ne se perdent plus avant vos conseillers
Les réponses prédéfinies partagées sont de retour dans le Support Desk
Administration
Les colonnes de transaction sont de nouveau remplies dans l'export CSV
Les transactions réapparaissent dans le Sales Report
Les produits retirés de votre CSV ne restent plus dans la base de connaissances
Les produits n'apparaissent plus en double dans l'onglet Top Performance du Sales Report
Le filtre produit du rapport Conversations renvoie désormais la même liste à chaque fois