The "Some conversation starters are not displaying" alert appears in the notification center of your administration when Starters trigger without showing on your site. It used to fire below an 85% display rate and listed the widgets concerned, without saying how many triggers were lost or why.
The alert now targets one cause: the Starter's CSS selector could not be found on the page. It fires when a strategy drops below a 75% display rate for that reason, over at least 100 triggers in the last 48 hours, and clears on its own once every strategy is back at 5% of lost triggers or less. The notification gives the number of strategies concerned. On the strategies list, each one is named with its rate and a link to its position tab. On the previous engagement interface, the widgets list gives the same detail.
Follow the link of the strategy flagged to check its CSS selector.
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Your Administration Alerts
L'alerte « Des Conversation Starters ne s'affichent pas » apparaît dans le centre de notifications de votre administration quand des Starters se déclenchent sans s'afficher sur votre site. Elle se déclenchait sous 85 % de taux d'affichage et citait les widgets concernés, sans dire dans quelle proportion ni pour quelle raison.
L'alerte évolue : elle cible maintenant une cause précise, le sélecteur CSS du Starter introuvable sur la page. Elle se déclenche quand une stratégie passe sous 75 % de taux d'affichage pour cette raison, sur au moins 100 déclenchements en 48 heures, et disparaît d'elle-même quand chaque stratégie repasse à 5 % de déclenchements perdus ou moins. La notification indique combien de stratégies sont touchées. Sur la liste des stratégies, chacune est nommée avec son pourcentage et un lien vers son onglet de positionnement. Sur l'ancienne interface d'engagement, la liste des widgets donne le même détail.
Suivez le lien de la stratégie signalée pour vérifier son sélecteur CSS.
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