Your knowledge sources (product catalog, help content) feed everything your AI Shopping Assistant says. iAdvize updates them for you, but until now at a fixed time: 3am (GMT+02:00, Europe/Paris), for everyone. If you added a product or fixed a FAQ at 4am (GMT+02:00, Europe/Paris), your shoppers saw it 23 hours later.
You can now set that schedule yourself: daily or weekly, at the hour, on the day and in the time zone you choose. Put the slot right after your own catalog update and the assistant works on current content all day.
This covers the sources iAdvize retrieves for you: URL, FTP, Shopify, PrestaShop, Zendesk, Mayday. Files you upload and sources fed through the API do not change, they are taken into account as soon as you send them.
Open the Knowledge tab and edit a source to set its schedule. Your existing sources stay on 3am (GMT+02:00, Europe/Paris) until you change them.
Vos sources de connaissance (catalogue produit, contenus utiles) alimentent tout ce que dit votre Assistant Shopping IA. iAdvize les met à jour pour vous, mais jusqu'ici à heure fixe : 3h (GMT+02:00, Europe/Paris), pour tout le monde. Vous ajoutiez un produit ou corrigiez une FAQ à 4h (GMT+02:00, Europe/Paris), vos visiteurs le voyaient 23 heures plus tard.
Vous pouvez maintenant régler ce calendrier vous-même : quotidien ou hebdomadaire, à l'heure, au jour et dans le fuseau horaire de votre choix. Calez le créneau juste après votre propre mise à jour catalogue et l'assistant travaille sur du contenu à jour toute la journée.
Ça concerne les sources qu'iAdvize va chercher pour vous : URL, FTP, Shopify, PrestaShop, Zendesk, Mayday. Les fichiers que vous téléversez et les sources alimentées par l'API ne changent pas, elles sont prises en compte dès l'envoi.
Ouvrez l'onglet Connaissances et éditez une source pour régler son calendrier. Vos sources existantes restent sur 3h (GMT+02:00, Europe/Paris) tant que vous n'y touchez pas.